Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-10 Werktage. Unsere Produkte werden
direkt vom Lieferanten an Sie versendet. Aus diesem Grund einzigartig
Geschäftsmodell können wir enorme Lager- und Transportkosten einsparen
Wir können die Produkte zu einem günstigeren Preis als unseren anbieten
Konkurrenten.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist abgelaufen. Wo ist meine Bestellung?
In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert
geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich eine Bestellung verzögert
erhöht sich während des Liefervorgangs. Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen
Überprüfen Sie dies über den folgenden Link:

https://kowalaa.nl/apps/parcelpanel

Haben Sie 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit noch nichts erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Was soll ich machen?
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Es tut uns sehr leid und wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören
was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen. Sende eine Email an
info@kowalaa.com und wir werden sehen, wie wir es so schnell wie möglich schaffen können
sich auflösen!

Wo finde ich meinen Track & Trace-Code?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgung zu
Code per E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert maximal 72 Stunden.